Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El sitio web www.todoparatusmichis.cl es operado por Comercializadora e Inversiones Copamage Limitada, RUT 77.810.904-2, con domicilio en Providencia, Región Metropolitana, Chile, en adelante “Todo para tus Michis”, quien es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio.

Para consultas relacionadas con protección de datos, el usuario podrá escribir a contacto@todoparatusmichis.cl.

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Nombre y apellido
• RUT (validación de identidad)
• Dirección de despacho
• Dirección de facturación
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Información relacionada con pedidos y compras
• Dirección IP
• Información de navegación y comportamiento en el sitio

No almacenamos datos de tarjetas de crédito o débito. Los pagos son procesados por proveedores externos seguros como Transbank, Mercado Pago u otros habilitados.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales serán utilizados para:

• Procesar y gestionar compras.
• Coordinar despachos con empresas de transporte.
• Emitir boletas o facturas.
• Gestionar cambios, devoluciones o garantías.
• Prevenir fraudes y transacciones irregulares.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el pedido.
• Enviar información comercial o promociones, cuando el usuario haya otorgado su consentimiento.
• Mejorar la experiencia de navegación y funcionamiento del sitio.

4. Transferencia de datos a terceros

Para el cumplimiento de las finalidades indicadas, los datos podrán ser compartidos con:

• Empresas de transporte y logística.
• Proveedores de servicios de pago.
• Proveedores tecnológicos que operan el sitio web.
• Plataformas de análisis y marketing digital (como Google Analytics y Meta Ads).

Dichos terceros sólo podrán utilizar la información para los fines específicos para los cuales fue compartida.

5. Cookies y tecnologías similares

El sitio utiliza cookies y tecnologías similares para:

• Permitir el correcto funcionamiento del sitio.
• Analizar comportamiento de navegación.
• Personalizar contenido.
• Medir campañas publicitarias.

El usuario puede deshabilitar el uso de cookies desde la configuración de su navegador, aunque esto podría afectar la funcionalidad del sitio.

6. Derechos del titular de los datos

El usuario podrá ejercer en cualquier momento los derechos reconocidos por la Ley N° 19.628, incluyendo:

• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación de datos incorrectos.
• Cancelación o eliminación cuando corresponda.
• Oposición al tratamiento en los casos permitidos por la ley.

Para ejercer estos derechos deberá enviar una solicitud al correo contacto@todoparatusmichis.cl.

7. Comunicaciones comerciales y consentimiento

• La suscripción voluntaria a boletines informativos.
• La aceptación de recibir comunicaciones comerciales mediante casillas de verificación habilitadas en el sitio web.
• La existencia de una relación comercial previa, siempre que el usuario haya tenido la posibilidad de rechazar o desistir de dichas comunicaciones.

8. Seguridad de la información

Todo para tus Michis adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido o divulgación.

9. Retención de datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y las obligaciones legales correspondientes.

10. Menores de edad

El sitio no está destinado a menores de edad para la realización de compras. Si un menor proporciona datos personales sin autorización de su representante legal, éstos podrán ser eliminados previa solicitud.

11. Modificaciones

Todo para tus Michis podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. La versión vigente será siempre la publicada en el sitio web.